POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable del tratamiento: ANDREA ZANOGUERA CASTRO
NIF: 41541449-E
Teléfono: 744 641 989
Correo electrónico: fisioterapia@thecrvsh.com
Actividad: servicios sanitarios como clínica de fisioterapia
INFORMACIÓN A USUARIOS DE LA PÁGINA WEB Y CONSENTIMIENTO
De acuerdo con lo indicado en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679 y con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, con la aceptación de la presente política de privacidad los usuarios manifiestan su consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco para que los datos personales que pudiera proporcionar sean incorporados a los archivos de la responsable. La responsable del tratamiento informa a los interesados que, tal y como la normativa vigente aplicable establece, han sido aplicadas a las actividades de tratamiento de datos personales realizadas las correspondientes medidas de seguridad técnicas y organizativas, que se han implementado después de haberse realizado el pertinente análisis de riesgos.
¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN LA WEB?
A través de la página web recogemos datos identificativos de los usuarios para poder contactar y gestionar las consultas y/o solicitudes de información o relacionadas con la prestación de los servicios desarrollados.
Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes bases de legitimación:
- El consentimento de los usuarios en relación con el contacto y con el envío de comunicaciones comerciales o publicitarias, vía mail, cookies o sistemas de mensajería
- La ejecución de un contrato o acuerdo de prestación de servicios con la titular del sitio web para posibilitar el desarrollo y gestión de los servicios solicitados
¿CUAL ES LA FINALIDAD CON LA QUE TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS?
Los datos personales recogidos por la responsable del tratamiento a través de los medios dispuestos en la web serán tratados con finalidades específicas en cada caso y de acuerdo con lo indicado a continuación:
Datos de contacto: existe una sección en el sitio web con datos de contacto para realizar consultas, sugerencias, peticiones de citas o para el contacto profesional. En este caso se usará el correo electrónico con la finalidad de responder a las solicitudes recibidas y enviar la información requerida por los usuarios a través de la web.
¿DURANTE CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS?
Los datos personales facilitados se conservarán al menos y con carácter general mientras se mantenga la relación de prestación de servicios y se necesite de los datos para el desarrollo de las actividades y la ejecución de los servicios sanitarios y terapéuticos solicitados, y en tanto en cuanto no sea solicitada la supresión de estos o revocado el consentimiento previamente otogado por los interesados para realizar aquellos tratamientos de datos específicos que lo hubieran requerido.
Respecto a los datos personales facilitados por los interesados se aplicarán los plazos de prescripción específicos previstos en cada caso, con un plazo genérico de 5 años para las acciones personales sin plazo especial, de 6 años para facturas y libros de contabilidad y de 10 años en relación con lo dispuesto en la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Finaciación del Terrorismo (art.25). Se aplicará un plazo de prescripción de 5 años respecto de los datos de salud facilitados y de acuerdo con lo previsto por la Ley de Autonomía del Paciente.
¿CUAL ES LA BASE DE LEGITIMACION QUE NOS PERMITE TRATAR LOS DATOS RECOGIDOS?
La base legal de legitimación que nos permite realizar el tratamiento de los datos personales recogidos a través de la web está fundamentada, en lo que se refiere al envío de comunicaciones con solicitudes de información o de citas, en el consentimiento expreso e informado de los interesados o de su representante, recabado y otorgado de acuerdo con las condiciones indicadas en el art. 7 del Reglamento Europeo de Protección de Datos, según el cual los interesados tendrán derecho a retirar en cualquier momento ese consentimiento. La responsable informa que los datos solicitados a través de los formularios web serán los estrictamente necesarios para atender la consulta o petición concreta formulada por los interesados.
¿CUALES SON LOS DERECHOS QUE PUEDEN EJERCITAR QUIENES NOS FACILITAN SUS DATOS?
De acuerdo con lo indicado en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, los interesados tendrán derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no, así como a ejercitar los derechos reconocidos sobre sus datos.
Los interesados tendrán derecho concretamente a:
- Solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen
- Solicitar la rectificación o supresión de los datos
- Solicitar la cancelación de los datos
- Solicitar la limitación del tratamiento de los datos
- Oponerse al tratamiento de los datos
- Solicitar la portabilidad de los datos
En el caso de que los interesados hubieran otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tendrán derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, y sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos basados en el consentimiento otorgado previamente a su retirada.
Si los interesados consideran que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de referencia indicada, y si entienden que no hemos satisfecho su solicitud de ejercicio de derechos, podrán presentar si lo desean una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos como autoridad de control nacional en la dirección de la organización en Calle Jorge Juan, 6 – 28001 – Madrid o en las vías de contacto indicadas en la página web de la institución (www.aepd.es), incluyendo la sede electrónica.
Para el ejercicio de todos los derechos antes indicados los interesados podrán dirigirse a las direcciones y datos de contacto arriba indicados para solicitar el formulario de solicitud dispuesto por la responsable a tal efecto en cumplimiento de sus obligaciones legales, formulario que los interesados deberán acompañar cuando sea presentado o enviado de una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad y la de su representante en su caso.
El ejercicio de los derechos será gratuito, pudiendo ser entregada la solicitud en mano, o enviada por correo postal o por correo-e a las direcciones de contacto indicadas.
La responsable informa a los interesados que ha establecido e implantado protocolos y medidas específicos para el cumplimiento de la normativa de protección de datos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE PODRÍAN COMUNICAR TUS DATOS?
Los datos personales proporcionados por los usuarios sólo serán tratados con carácter general por la responsable de la actividad y por el personal laboral y el personal colaborador autorizado que se pudiera tener contratado.
Algunas de las herramientas que utiliza la web para gestionar datos han sido contratadas a terceros con motivo de la prestación de los servicios desarrollados por estos y que son necesarios para la actividad de la responsable.
Podrían tener acceso de forma ocasional a la web la empresa de desarrollo o de mantenimento de la propia web o la de hosting, con los que en cualquier caso se ha formalizado el correspondiente contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el adecuado nivel de privacidad.
En cualquier caso sólo se realizarán con carácter general cesiones de datos a terceros con la autorización previa de los interesados o en los supuestos de obligación legal, como las cesiones realizadas a Autoridades y Administraciones Públicas, o cuando ello fuera necesario para posibilitar el desarrollo de los servicios de la responsable y/o los servicios contratados a proveedores externos, incluidos bancos y entidades financieras, y los encargados de tratamiento, y siempre en este caso dentro del marco previsto en el contrato de encargado de tratamiento formalizado entre la responsable y los encargados contratados. La responsable se compromete en todo caso a informar a los interesados acerca de la necesidad de realizar cesiones extraordinarias de datos a terceros para gestionar la prestación de servicios al efecto de que los interesados puedan manifestar su consentimiento para la cesión de datos como requisito para que esta se lleve a cabo.
En el caso de las tranferencias internacionales de datos derivadas de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, se realizarán bajo el amparo de los convenios y acuerdos internacionales vigentes en cada momento, que garantizan que las empresas de software norteamericanas y de países de fuera de la UE cumplen con las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.
SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
La titular del sitio web se compromete en el uso y tratamiento adecuado de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad, y a usar estos de acuerdo con la finalidad de dicho tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardar los datos y de adaptar todas las medidas dispuestas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y de acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos vigente.
Esta web incluye un certificado SSL, un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y un usuario de la web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
La responsable no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Respecto a la confidencialidad del procesamiento de los datos, la titular del sitio web se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos de los interesados y/o usuarios, incluyendo el personal, los colaboradores y los proveedores, esté bajo la correspondiente obligación de confidencialidad, ya sea legal o contractual.
Cuando se produzca algún incidente de seguridad, una vez la titular del sitio web tenga conocimiento de este se lo notificará sin demoras indebidas a los interesados y proporcionará la información oportuna relacionada con el incidente de seguridad y en todo caso siempre que se le solicite de un modo razonable.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Los usuarios son los únicos responsables de la veracidad y corrección de los datos personales que remitan o envíen a través de la web, exonerando a la titular del sitio web de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Los usuarios aceptan proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La titular del sitio web se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En estos casos se anunciarán en la página web los cambios con la debida antelación antes de su puesta en práctica.
Política de Privacidad actualizada con fecha de 12 de Febrero de 2024
AVISO LEGAL
INTRODUCCIÓN
En este texto legal el usuario de la web podrá encontrar la información que le permitirá identificar a la responsable del sitio, así como la información relativa a la página web y a las actividades desarrolladas por la titular de este.
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DE LA PÁGINA WEB
De acuerdo con lo indicado en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), ponemos la siguiente información a disposición del usuario de la web:
- Identidad de la responsable: ANDREA ZANOGUERA CASTRO
- Nombre comercial: THE CRVSH
- NIF: 41541449-E
- Correo electrónico: fisioterapia@thecrvsh.com
- Actividad desarrollada: servicios de fisioterapia
- N.R.S. C-36-003472
DATOS PERSONALES QUE RECOGE LA WEB
Respecto a la información sobre la política de protección de datos aplicada por la responsable de la web se puede leer lo indicado en la Política de Privacidad.
PROPÓSITO DEL AVISO LEGAL
El propósito y objeto del presente aviso legal es regular el acceso, navegación y uso del sitio web, reservándose la responsable de este el derecho a modificar la apariencia, contenido y configuración de la web y las condiciones necesarias para el acceso y navegación. Una vez realizadas las modificaciones en la web, el acceso y utilización del sitio implicará la aceptación por parte de los usuarios de los cambios producidos.
La responsable del sitio web se reserva igualmente el derecho a modificar los términos de este aviso legal, total o parcialmente, y a publicar los cambios en este mismo medio y en los medios adicionales que se consideren apropiados para informar a los usuarios.
Este aviso legal tendrá por objeto también informar a los usuarios sobre sus obligaciones y derechos en relación con los contenidos publicados en el sitio, así como en lo referente al uso de marcas, logotipos, imágenes o textos, y sobre las responsabilidades que deberán asumir quienes accedan a la web y la utilicen.
COMPROMISOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
Los usuarios de la web quedan informados, y aceptan, que el simple acceso a la presente página web no supone el inicio de una relación de prestación de servicios con ANDREA ZANOGUERA CASTRO. Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio web y sus servicios y contenidos sin vulnerar la legislación vigente aplicable, la buena fé y el orden público.
Queda prohibido el uso de la web con fines ilícitos o lesivos, o que de cualquier forma pudieran causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de la web se prohíbe concretamente:
- Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de la responsable como legítima titular.
- Cualquier vulneración de los derechos de la responsable como legítima titular.
- Su utilización para fines comerciales o publicitarios.
En la utilización de la web thecrvsh.com, los usuarios se comprometen a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de la titular del sitio o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web.
Los usuarios deben ser conscientes de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son completamente fiables y que thecrvsh.com no puede garantizar la inexistencia de malware u otros elementos en la red que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) de los usuarios o en sus documentos electrónicos y archivos contenidos en los mismos, aunque la responsable ha dispuesto los medios necesarios y las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La responsable del sitio web es legítima titular o dispone de las licencias oportunas relacionadas con los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial asociados al sitio web y de los contenidos incluidos en este, incluyendo textos, logotipos, marcas, fotografías, ilustraciones, dibujos, gráficos, diseños o cualquier otro tipo de contenido.
La posibilidad de que los usuarios accedan al sitio y naveguen por este no implicará en ningún caso la transmisión, renuncia o cesión total o parcial de los derechos de la titular. Los usuarios tendrán un derecho de uso respecto de los contenidos de sitio web y siempre que se desarrolle de acuerdo con los términos indicados en este aviso legal.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos registrados, ya sea por la propia titular o por terceros, no podrán ser usados sin el consentimiento de sus legítimos propietarios, y el simple acceso al sitio web o la navegación no otorgarán a los usuarios derecho alguno sobre los contenidos incluidos en este.
No se podrán modificar, copiar, reproducir, publicar, transformar o distribuir sin autorización para fines públicos o comerciales, total o parcialmente, y por cualquier medio los contenidos incluidos en el sitio web.
No se podrán suprimir ni manipular o modificar los datos identificativos de los titulares de los contenidos del sitio web, ni los mecanismos de protección incorporados a estos.
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Los usuarios serán responsables de la exactitud, legalidad y titularidad de cualquier comunicación realizada a través de los medios dispuestos en el sitio web y se comprometen a notificar de forma inmediata la existencia de cualquier contenido ilegal o ilícito del que tuvieran conocimiento que pudiera suponer una infracción de los derechos de propiedad intelectual de la titular del sitio web o de terceros.
Los usuarios que consideren que sus propios derechos de propiedad intelectual o industrial están siendo vulnerados por alguno de los contenidos del sitio web podrán contactar con la titular enviando un correo electrónico a la dirección fisioterapia@thecrvsh.com y detallando en este toda la información necesaria relacionada con su reclamación, y específicamente la identidad del reclamante, los documentos acreditativos de la titularidad, la descripción de la infracción cometida, y la ausencia de autorización para el uso de los derechos.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
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PLATAFORMA PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las relaciones entre la titular del sitio web y los usuarios de sus servicios telemáticos presentes en esta web se encuentran sujetas con carácter general a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales de la provincia de Pontevedra.
Para cualquier duda sobre las presentes condiciones legales los usuarios pueden contactar con la responsable del sitio web en el correo-e fisioterapia@thecrvsh.com
Aviso Legal actualizado con fecha de 12 de Febrero de 2024
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